Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes aluguer motas - Best Rent a Scooter

  • Que preciso para alugar uma moto?

    É essencial que você venha com seu ID / PASSAPORTE e  Carta de Condução em vigor.

      

    Ter a idade mínima de 21 anos para motos de 125cc e a Carta de Condução válida para a Espanha (Licença Europeia B com com um mínimo de 3 anos da antiguidade, A1, A2 ou A) ou o Permissão Internacional.


    Ter a idade mínima de 18 anos para motos de 50cc e a Carta de Condução válida para a Espanha (Licença Europeia B com com um mínimo de 1 ano da antiguidade, A1, A2 ou A) ou o Permissão Internacional.


    Em ambos os casos, é necessária experiência prévia mínima de 1 ano.


    O condutor tem a responsabilidade de conhecer se a sua licença é válida. BEST RENT A SCOOTER não será responsavél caso o condutor for sancionado por esse motivo.

  • Que inclui o preço de aluguel?

    Quando aluga uma moto conosco, você tem tudo o que precisa para para poder circular com tranquilidade: o capacete (aprovado e de uso obrigatório), Seguro contra Danos a Terceiros e Assistência em Viagem.

  • Que não cobre o Seguro?

    O Seguro não é coberto no caso de: Subtração, Perda de veículo, Danos ao veículo, Incêndio, perda de objetos pessoais


    BEST RENT A SCOOTER não é responsável por las condiciones meteorológicas / climáticas.


    Conduzir nas zonas marítimas ou em competições desportivas, oficiais ou não, é ilegal e anula o Contrato e o Seguro.

  • Podem conduzir outra pessoa a moto?

    Somente o titular autorizado no contrato pode conduzir, o tomador do seguro é responssavel se ocorresse algum imprevisto se uma segunda pessoa condussesse.

  • Tenho que pagar o tanque de combustível?

    É entregue a você com o deposito de gasolina da moto cheio para poder você circular sem que perdas tempo em passar para reabastecer antes de viajar. Na hora de devolver a moto, tens que devolver igual como se te foi entregue. 


    Não se esqueça que para reabastecer o tipo de combustível deve ser Gasolina sem plomo 95/98 (E10).

  • Como posso ter a moto por mais tempo?

    Se você deseja estender o prazo contratado, antes tem que chamar ou enviar e-mail para informar e você terá que remeter o quantidade correspondente. Para cada hora ou fração de tempo extra, será cobrado de acordo com o modelo contratado e a taxa atual.

  • Como posso pagar o aluguer?

    O pagamento do aluguel é sempre por adiantado e podes pagar em metalico, com Carta de Crédito ou Débito, ou PayPal.

  • Quanto é o IVA?

    O IVA (Imposto sobre Valor Agregado) em Espanha a nível standard / geral é de 21%.

  • Tenho que entregar uma Fiança?

    É obrigatorio depositar uma fiança com Carta (Visa, MasterCard, Maestro o American Express) que será devolvido ao retorno da moto nas mesmas condições.

  • Que fazer em caso de avaria ou acidente?

    Se você tem uma falha entre em contato conosco e com a Assistência em Viagem as 24 hrs / 7.


    No caso de acidente deve contatar,  dentro de um prazo máximo de 24 horas, conosco e com os órgãos competentes. Inclua na sua declaração de amizade as circunstâncias, o lugar, a hora, a data do acidente, o registro do veículo contrário, a companhia de seguros contrária, etc. Em caso de utilização indevida deste serviço e dentro do prazo estipulado, será aplicada uma multa de 100 €.

  • Como funciona o serviço de Assistência nas Rodoviás?

    Somente serão aceitas taxas a Assistência na Estrada em casos de Urgência. No caso de uso inadequado deste serviço, o cliente pagará um plus de 100 €.

  • Como funciona em caso de multas?

    Primeiro informamos-o através dos meios que nos forneceu anteriormente. Será identificado perante a Administração Pública correspondente. Pode aplicar-se uma taxa em função das condições contratuais.

  • Quais são as condições de Reserva e Cancelamento?

    As Reservas podem ser feitas através do Formulário (sem prévio pagamento) ou através de Reservas Online (prévio pagamento) que inclui um desconto adicional.


    Se você efetua a Reserva online e desejar cancelar com menos de 48 horas, terá direito por 9 meses para fazer a sua Reserva efetiva.


    Se você efetua a Reserva online e quiser cancelá-la sem aviso prévio, o valor pago não será reembolsado.


    As modificações de Reservas online serão eficazes 24 horas antes da data solicitada por email e sujeitos à disponibilidade.


  • Onde eu posso estacionar a moto?

    Os estacionamentos de moto (em Barcelona) são gratuitos mas so pode estacionar as zonas delimitadas com lineas brancas e os triángulos de cor branco (MOTO) que são encontrados em quase todas as interseção de ruas.


    Em caso se você não pode estacionar nos espaços anteriores, você podrá estacionar nas calçadas com mais de 3 metros de largura, paralelamente e a uma distância mínima de 0,50 metros do meio-fio.


    Todas as multas de estacionamento e multas por excesso de velocidade são responsabilidade do condutor.

  • Qual é a velocidade máxima permitida?

    É proibido dirigir na cidade pela faixa de  ônibus e entre veículos. A velocidade máxima permitida pelas estradas urbanas é de 50 / 30 km / hora (ex. em Barcelona 50 km / hora, mas em outras estradas pode ser limitada a 30 km / hora) e pode variar dependendo da área (avenidas, rua de mão única ou rua de mão dupla, ronda, rodovias, autoestradas).

  • Onde pode-se receber a moto?

    Normalmente em nossa loja (s), mas se o cliente solicitar, é possível fazer a entrega em domicílio de residência, prévio pagamento.

  • Como funciona a entrega em domicílio?

    A entrega em domicílio da residência se fazem em um raio de 3 km do ponto de aluguer (prévio pagamento 20 €).

  • ¿Duvidas ou outras perguntas adicionais?

    ¡Para qualquer duvida ou pergunta adicional entra em contato conosco!

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